AptusBlog

Rynek e-commerce jest w fazie, w której samo uruchomienie stron sklepu online już nie stanowi wielkiej przewagi rynkowej. Prawdziwy sukces osiągają te marki, które budują przewagę poprzez nowoczesne rozwiązania, sprawną organizację sprzedaży i dopasowanie do zmieniających się trendów zakupowych. Jak rozwijać e-commerce, aby skutecznie konkurować i przygotować firmę na kolejne lata? Poniżej przedstawiamy siedem kluczowych obszarów, na które warto zwrócić uwagę.

Hurtownia internetowa to platforma do obsługi sprzedaży między firmami (B2B). Ważną rolę odgrywa w niej możliwość indywidualnego dopasowania warunków handlowych do poszczególnych klientów oraz integracja z systemami magazynowymi i księgowymi. Przedstawiamy funkcjonalności, które uważamy że stanowią podstawę sprawnego działania nowoczesnej hurtowni internetowej.

Pokolenie Z to pierwsza generacja, która urodziła się już w świecie internetu. Dla nich stały dostęp do sieci to coś całkowicie naturalnego. Nie znają życia offline w takim sensie, jak starsze pokolenia, dlatego ich sposób podejmowania decyzji zakupowych, wygląda trochę inaczej. Są przyzwyczajeni do natychmiastowego dostępu do informacji i szybkiego tempa komunikacji. Oczekują od marek elastyczności, autentyczności oraz prostego, bezpośredniego języka, który nadąża za ich stylem funkcjonowania w cyfrowym świecie.

Czy zauważyliście, że często niewielka część klientów generuje większość przychodów sklepu, a kilka produktów buduje większość sprzedaży? Tak działa zasada Pareto - jedno z ważniejszych praw rządzących efektywnością w e-commerce (i nie tylko). W artykule opiszemy na czym dokładnie ta zasada polega i jak to przełożyć na konkretne działania w swoim sklepie online.

Podczas zakupów online klient nie ma możliwości dotknięcia produktu ani rozmowy ze sprzedawcą „twarzą w twarz”. Jego decyzje opierają się jedynie na tym co widzi na ekranie, czyli układzie strony, zdjęciach, opisach czy podpowiedziach zakupowych. Sposób prezentacji oferty ma wielki wpływ na to, czy użytkownik zainteresuje się produktem, czy opuści sklep.

Zakupy w internecie jeszcze nigdy nie były tak proste. Liczba kliknięć w koszyku zredukowana do minimum, płatności trwają sekundy, a dostawa często dociera już następnego dnia rano. Sklepy od lat optymalizują ścieżkę zakupową, aby maksymalnie skrócić drogę od „chcę” do „mam”. Do tej pory jednak jeden element pozostawał wyraźnie mniej wygodny - zwroty. Teraz, za sprawą nowej dyrektywy Unii Europejskiej, ma się to zmienić. Sprawdź, co i jak zmieni się w zwrotach przy zakupach internetowych.

Prowadzenie sklepu internetowego wiąże się z wyższymi wymaganiami niż zwykła strona wizytówka. Sklep musi działać stabilnie nawet przy dużym ruchu, szybko ładować podstrony oraz zapewniać bezpieczeństwo transakcji. Źle dobrany hosting może generować straty i obniżać zadowolenie klientów. Sprawdź, na co zwrócić uwagę, aby podjąć dobrą decyzję.

Rynek sprzętu komputerowego jest dość wymagający. Klienci oprócz szerokiej oferty oczekują także szybkiego dostępu do informacji, porad a także wygody w doborze sprzętu. Dobrze zaprojektowane strony sklepu internetowego mogą znacząco zwiększyć sprzedaż i sprawić, że klienci będą chętnie do niego wracać. Warto więc już na starcie zadbać o rozwiązania, które ułatwią im wybór odpowiedniego produktu.

Nowoczesne aplikacje, które dają użytkownikom szybki dostęp, płynne działanie i wygodę obsługi niezależnie od urządzenia? To właśnie PWA! Nic dziwnego, że wiele firm decyduje się na ich wdrożenie. Jest to rozwiązanie, które łączy zalety stron internetowych i aplikacji mobilnych, jednocześnie zwiększając zaangażowanie użytkowników i ograniczając koszty utrzymania. Dziś wyjaśnimy, czym dokładnie jest Progressive Web Apps oraz kiedy warto je wybrać.

Wiele osób rozmawia z wykonawcami sklepów internetowych bez przygotowania. W efekcie rozmowy mogą być chaotyczne a projekt od samego początku może zacząć się od nieporozumień. Tymczasem do takiego spotkania można przygotować się stosunkowo łatwo - wystarczy zastanowić się nad kilkoma istotnymi kwestiami. Dzięki temu ustalenia będą bardziej konkretne, a wykonawca będzie w stanie lepiej doradzić i przygotować realistyczną wycenę. W artykule podpowiadamy, co warto przemyśleć przed rozmową o stworzeniu sklepu internetowego, który będzie dopasowany do własnego modelu biznesowego.