Wyszukiwarka produktów to ważne narzędzie w każdym sklepie online, bo to od niej w dużej mierze zależy, czy klient szybko znajdzie to, czego szuka, czy też zrezygnuje z dalszego przeglądania oferty.
Planując własny sklep internetowy, warto zadbać też o inteligentne podpowiedzi i dynamiczne filtrowanie. To rozwiązania, które usprawniaja cały proces znajdowania produktów nawet w mocno rozbudowanej ofercie.
Dobra wyszukiwarka to podstawa
W przypadku sklepów z szerokim asortymentem standardowe mechanizmy wyszukiwania szybko okazują się niewystarczające. Użytkownicy nie zawsze wpisują nazwy dokładnie, popełniają literówki lub używają potocznych określeń. Dlatego dobra wyszukiwarka powinna być inteligentna i elastyczna, by rozumieć intencje użytkownika i reagować na jego błędy.
Sklep AptusShop oferuje tutaj kilka praktycznych rozwiązań, które znacznie poprawiają komfort zakupów:
- Podpowiadanie słów - już w trakcie wpisywania frazy wyszukiwarka sugeruje możliwe słowa na podstawie opisów produktów w bazie sklepu.
- Podpowiadanie produktów - klient od razu widzi skróconą listę najlepiej dopasowanych pozycji, co skraca drogę do zakupu.
- Korekta wpisywanych fraz - administrator może wprowadzać poprawne wersje często błędnie wpisywanych słów (np. nazw producentów), dzięki czemu system automatycznie koryguje zapytania.
Dzięki takim funkcjom użytkownik otrzymuje trafne wyniki nawet wtedy, gdy jego zapytanie nie jest precyzyjne. To znacząco skraca czas potrzebny na znalezienie produktu i zwiększa satysfakcję z zakupów.
Dodatkowe podpowiedzi w wyszukiwarce
Wyszukiwarka w sklepie internetowym może być nie tylko funkcją techniczną, ale też skutecznym narzędziem marketingowym.
Dzięki dodatkowym podpowiedziom możliwe jest definiowanie fraz, których wpisanie spowoduje wyświetlenie klientowi specjalnej sugestii w postaci bannera z promocją lub produktu.
Kliknięcie w taką podpowiedź przekieruje użytkownika bezpośrednio do strony produktu lub innej sekcji strony sklepu.
To funkcja, która łączy funkcjonalność z promocją - wspiera sprzedaż i pomaga budować pozytywne doświadczenie użytkownika na stronie.
Frazy domyślne jako podpowiedź już na starcie
Nie każdy użytkownik wie, czego szuka, warto więc pomóc mu zacząć. Ciekawym rozwiązaniem dla stron sklepów internetowych jest stosowanie frazy domyślnej w polu wyszukiwania, które pojawiają się zaraz po wejściu na stronę. Przy każdym odświeżeniu mogą wyświetlać się inne wybrane hasła.
Dynamiczne filtrowanie produktów
Klient, który wpisuje ogólne hasło, chce szybko zawęzić wyniki do produktów, które są najlepiej dopasowane do jego potrzeb.
Dynamiczne filtrowanie to rozwiązanie, które pozwala jednocześnie uwzględniać wiele kryteriów, zdefiniowanych w systemie tzw. słowników, na przykład producenta, cechy techniczne czy zastosowanie. Dzięki temu użytkownik może błyskawicznie doprecyzować wyniki bez konieczności ponownego wpisywania zapytania.
Przykładowo, w sklepie z produktami medycznymi klient może wybrać jednocześnie część ciała (np. oczy), postać produktu (krople), producenta i zastosowanie (nawilżenie).
Po wybraniu odpowiednich opcji lista produktów aktualizuje się automatycznie, prezentując jedynie te pozycje, które spełniają wszystkie zaznaczone kryteria. Dodatkowo system dynamicznie dopasowuje dostępne filtry, dzięki czemu użytkownik widzi wyłącznie te opcje, które są dostępne dla bieżącego zawężenia wyników wyszukiwania.
Elastyczny system słowników
Podstawą filtrowania są słowniki, czyli zestawy kryteriów opisujących produkty. To one sprawiają, że wyszukiwarka „rozumie” strukturę oferty i potrafi błyskawicznie dopasować wyniki do oczekiwań klienta.
Nie mają one ograniczeń ilościowych, więc można je dostosować do każdej branży. W sklepie kosmetycznym będą to np. typ skóry, działanie czy składnik aktywny. Z kolei w sklepie z elektroniką rodzaj złącza, pojemność pamięci lub kompatybilność z systemem, a sklepie zoologicznym rodzaj karmy czy etap życia zwierzaka.
Taki moduł można rozszerzyć o praktyczne dodatki: przypisanie ikon lub zdjęć do konkretnych słów słownikowych, co sprawia, że prezentacja produktów staje się bardziej atrakcyjna wizualnie.
Wyszukiwarka w sklepie internetowym to ważny element, który decyduje o wygodzie zakupów i skuteczności sprzedaży. Inteligentne podpowiedzi, dynamiczne filtrowanie i elastyczne słowniki sprawiają, że klient szybciej odnajduje to czego szuka, a sama strona sklepu staje się bardziej funkcjonalna i przyjazna.
Jeśli więc planujesz stworzyć własny sklep internetowy i szukasz sprawdzonego partnera w zakresie tworzenia sklepów internetowych, rozwiązanie oparte na AptusShop to propozycja, która łączy technologię z praktycznym doświadczeniem.