Kupując online, każdy klient oczekuje szybkiej, bezpiecznej i wygodnej dla niego płatności.
Dlatego strony sklepu internetowego powinny oferować różne metody: od kilku kliknięć w telefonie po klasyczny przelew.
Jeśli prowadzisz własny sklep w internecie, odpowiedni wybór systemów płatności może realnie wpłynąć na liczbę finalizowanych zamówień.
Poniżej przedstawiamy najczęściej wykorzystywane sposoby płatności w e-commerce wraz z krótkim omówieniem ich działania.
BLIK
BLIK jest jedną z najchętniej wybieranych metod płatności w Polsce. System rozwija Polski Standard Płatności i jest dostępny w większości aplikacji bankowych.
Podczas zakupów klient generuje w aplikacji kod, wpisuje go na stronie sklepu i potwierdza transakcję w telefonie. Cały proces trwa kilkanaście sekund i nie wymaga podawania danych karty.
Szybkie przelewy
Szybkie przelewy są podstawową metodą płatności w polskich sklepach online. Usługi oferują m.in. PayU, Przelewy24 czy Tpay.
Klient wybiera swój bank z listy i zostaje przekierowany do bankowości internetowej z gotowym formularzem przelewu. Po zatwierdzeniu płatności sklep od razu otrzymuje potwierdzenie, co pozwala szybko rozpocząć realizację zamówienia.
Płatność kartą (Visa, Mastercard)
Płatności kartą należą do najbardziej rozpowszechnionych metod transakcji internetowych na świecie. Obsługiwane są głównie przez Visa i Mastercard.
Podczas zakupów klient podaje numer karty, jej datę ważności i kod CVV/CVC. Zazwyczaj konieczne jest dodatkowe potwierdzenie w aplikacji banku lub kodem SMS.
Płatności mobilne
Najpopularniejsze rozwiązania to Google Pay oraz Apple Pay.
Karta płatnicza jest zapisana w urządzeniu, a transakcję zatwierdza się biometrycznie (odcisk palca, rozpoznawanie twarzy) lub kodem urządzenia. To szczególnie wygodne rozwiązanie podczas zakupów na smartfonie.
Portfele elektroniczne
Najbardziej popularnym portfelem elektronicznym jest PayPal.
Użytkownik zakłada konto w serwisie, podłącza kartę i płaci, logując się do portfela. Metoda ta jest szczególnie popularna w transakcjach międzynarodowych.
Tradycyjny przelew
To klasyczna forma płatności polegająca na samodzielnym wpisaniu danych odbiorcy w bankowości internetowej.
Jest wolniejsza niż szybkie przelewy, ponieważ księgowanie może potrwać nawet jeden dzień roboczy. Nadal bywa wykorzystywana w zamówieniach firmowych, gdzie ważna jest formalna dokumentacja.
Płatność za pobraniem
Płatność za pobraniem pozwala uregulować należność przy odbiorze przesyłki od kuriera lub w paczkomacie.
Daje klientowi poczucie bezpieczeństwa, ale dla sprzedawcy często wiąże się z większym ryzykiem nieodebranych paczek.
Płatności odroczone
Płatność odroczona pozwala zapłacić za produkt po określonym czasie, np. po 30 dniach. Klient otrzymuje towar od razu, a należność reguluje później. Rozwiązanie to zwiększa dostępność zakupów bez natychmiastowego obciążania budżetu.
Zakupy na raty
Raty online pozwalają zapłacić za zakup w kilku lub kilkunastu ratach. W przeciwieństwie do płatności odroczonej, są to zazwyczaj standardowe kredyty udzielane przez bank. Cały proces odbywa się w pełni online, a klient po pozytywnej weryfikacji finalizuje zakup.
Im większy wybór metod płatności w sklepie internetowym, tym większa wygoda dla klientów. Jedni wybiorą BLIK, inni kartę, a jeszcze inni płatność odroczoną. Jeśli prowadzisz własny sklep internetowy, warto zadbać o szeroki wybór metod. Im większa elastyczność, tym mniejsze ryzyko porzuconych koszyków i większa satysfakcja klientów.
Niniejszy artykuł jest wyrazem wiedzy i poglądów autorów i nie może być podstawą do wysuwania jakichkolwiek roszczeń. Właściciel serwisu nie gwarantuje, że zawarte w dokumencie informacje są zgodne z prawdą i nie ponosi odpowiedzialności za szkody, jakie mogą wyniknąć z podjęcia decyzji na podstawie informacji w nim zawartych.
