Zarządzanie sklepem i sprzedażą
Podstawową funkcją panelu administracyjnego sklepu internetowego Aptus.Shop jest zarządzanie bazą produktów, bazą zamówień i klientów.
Produkty
Każdy produkt oprócz podstawowych atrybutów (nazwa, opisy, zdjęcia, jednostka miary, stan magazynowy) może posiadać szereg dodatkowych parametrów zarządzanych przez administratora. Produkty można przypisywać do słowników (np. producent, pojemność, zastosowanie) jak również nadawać im parametry (np. kolor, rozmiar), które mogą ale nie muszą wpływać na cenę. Kategoryzacji produktów służy wielopoziomowe drzewo grup towarowych, zapewnione są również filtry zawężające wynik wyszukiwania również do wybranych słowników (np. producenta, marki itp.).
Ceny
W sklepie można zdefiniować jeden lub więcej poziomów cenowych. Dzięki temu można różnicować ofertę w zależności od tego, czy nasz klient dokonuje zakupów hurtowych bądź detalicznych. Dodatkowo dla administratora zapewnione są moduły przeliczania / zaokrąglania cen, dzięki którym obliczyć można ceny detaliczne z poziomu cen hurtowych na podstawie podanej marży. Istnieje również możliwość prezentacji cen w przeliczeniu na określone jednostki.
Klienci
Rejestracja konta klienta nie jest wymagana. W przypadku zamówień jednorazowych (bez rejestracji konta) dane klienta zapisywane są wyłącznie w zamówieniu. Założenie konta i zapisanie swoich danych jest jednak dla stałego klienta sporym ułatwieniem, dzięki czemu klient uzyskuje np. dostęp do historii swoich zakupów.
BOK
Klienci sklepu po dokonaniu zakupu mają możliwość wysyłania wiadomości w kontekście złożonego zamówienia. Komunikacja może odbywać się między klientem zalogowanym na stronie internetowej sklepu a panelem administracyjnym, gdzie zalogowana jest obsługa sklepu.
Z bazą klientów i zamówień powiązany jest moduł RODO posiadający rejestr zgód (wymagalnych i niewymagalnych) oraz klauzul informacyjnych (prezentowanych w określonych miejscach witryny sklepowej). Zgoda wymagalna to taka, której nieudzielenie (zaznaczenie pola checkbox w trakcie składania zamówienia) uniemożliwia sfinalizowanie transakcji. Wyrażenie zgody przez klienta - zarówno wymagalnej jak i niewymagalnej oraz wyświetlenie obowiązku informacyjnego odnotowywane jest w kontekście konta klienta bądź złożonego zamówienia.
Zamówienia
Tabela zamówień to podstawowe narzędzie pracy obsługi sklepu. Oprócz podglądu i możliwości edycji zamówień administrator może zmieniać statusy zamówień w zależności od postępu w ich realizacji. Stan opłacenia zamówienia zmieniany jest automatycznie po dokonaniu płatności on-line przez klienta bądź w wyniku ręcznego wpisu administratora. W przypadku integracji sklepu z systemem firmy kurierskiej automatycznie generowane są dokumenty przewozowe, co znacząco podnosi wydajność pracy obsługi sklepu.
Przesyłki i płatności
Administrator może ręcznie zarządzać bazą przesyłek i powiązanych z nimi rodzajów płatności. Koszty przesyłki mogą być różnicowane w zależności od wartości zamówienia. Powiązanie przesyłka – płatność definiuje się dla każdego operatora przesyłek osobno.
Import / eksport danych
Panel administracyjny sklepu posiada rozbudowaną sekcję importu i eksportu danych. Wymiana danych odbywa się przy pomocy plików w formacie CSV (Comma Separated Values), który obsługiwany jest również w popularnych aplikacjach biurowych (jak np. Office). Dane można wyeksportować ze sklepu, przetworzyć w arkuszu kalkulacyjnym na lokalnym komputerze, a następnie przetworzone dane wprowadzić ponownie do sklepu aktualizując jego bazę danych. Import / eksport danych obejmuje m.in. dane o produktach, ceny, kategorie (grupy towarowe), słowniki, przeliczniki pojemności, atrybuty SEO.
Administratorzy
Panel administracyjny może być zarządzany przez wiele osób zajmujących się obsługą sklepu. Każdy administrator powinien posiadać swój własny login nadawany przez administratora o najwyższych uprawnieniach. Poszczególnym użytkownikom można ograniczać uprawnienia. Jeden administrator może mieć dostęp do wszystkich funkcjonalności panelu, inny wyłącznie do bazy zamówień bądź zarządzania bazą produktów.
