Tworzenie stron www

Portale społecznościowe doprowadziły do nowej ery komunikacji w sieci. Za pomocą serwisów społecznościowych komunikują się ze sobą nie tylko znajomi czy rodzina. W kręgi social media pewnym krokiem wkroczyły także niewielkie firmy i duże korporacje. Internet jeszcze bardziej niż dotychczas stał się narzędziem biznesowym!

Niemal każdy z nas ma swoje konto na serwisie społecznościowym, to na popularnym portalu nasza-klasa i facebook – lub mniej interaktywnym, lecz jakże ciekawym – blipie czy twiterze. I choć pierwotne założenie, iż portal społecznościowy służyć ma za kanał komunikacji ze znajomymi, to czas pokazał prawdziwy potencjał tychże portali w sferze biznesu.

Pokaż, że istniejesz!
Niektóre marki, które postanowiły swoją ofertę – poprzez zabawę i ciekawe kampanie – zaprezentować grupie użytkowników serwisów społecznościowych nie musiały się zbytnio silić o uznanie, bowiem ich marka była już w dużej mierze rozpoznawalna. Prawdziwym wyzwaniem jest jednak wypromowanie się firm wschodzących, które muszą całą strategią przekonać do siebie użytkowników.

Aby spowodować ruch na stronie oficjalnej firmy poprzez wykorzystanie profilu społecznościowego, wystarczy ciekawa koncepcja graficzna, niebanalne treści i konkurencyjna oferta usługowa, czy produktowa – ale nie na pierwszym planie!. Ważne jest, aby profil był od początku do końca uzupełniony o najważniejsze informacje o firmie. Nie może bowiem zabraknąć linków do oficjalnej strony lub bloga, opisu w czym się specjalizuje oraz kontaktu. Bez tych podstawowych informacji firmowy profil na serwisie społecznościowym jest po prostu niewiarygodny, a to przekłada się na słabą oglądalność oficjalnej strony firmy.

Zaznaczenie swojej obecności w społecznościach ma za zadanie skierowanie użytkownika na docelową oficjalną stronę firmy, aby mógł się zaznajomić z jej ofertą. Aby się to jednak stało trzeba konsekwentnie, ale nienachalnie zachęcać internatów do interakcji. Po pierwsze profil nie może być martwy! Co jakiś czas warto napisać kilka ciekawych wydarzeń związanych z działalnością lub zachęcić do odwiedzenia oficjalnej witryny firmy lub bloga, na których to internauta znajdzie ciekawe dla siebie treści. Po drugie odrzuć styl oficjalny – internauci nie chcą oświadczeń i suchych faktów, chcą natomiast ciekawych dialogów, w których nie brak internetowych sloganów i wyrażających emocje „emotikonów”.

To działa w obie strony!
Jeśli są fani na profilu społecznościowym to i ruch jest większy na stronie firmowej – oczywiście jeśli zadba się o kilka istotnych kwestii. Na profilu nie może zabraknąć linków do strony oficjalnej i bloga oraz sprawnego acz niedosadnego uzasadnienia dlaczego warto zapoznać się z ofertą Tym, którzy stale odwiedzają oficjalną stronę warto napomnieć o działalności firmy na różnych portalach społecznościowych.

Jest kilka sposobów, jak poinformować klientów o istnieniu firmy na profilach społecznościowych. Najprostszą i najtańszą metodą jest wysłanie mailingu oraz umieszczenie informacji z zakładce aktualności. Ale jak wiadomo newsletter nie zawsze jest uważnie czytany, zaś informację w aktualnościach łatwo wyprzeć nowymi....

Popularną metodą jest umieszczenie specjalnych „widgetów” na stronie. Jest to o tyle wygodne, iż zawsze są one widoczne dla odwiedzających stronę. Widget może tylko informować, że dana firma posiada profil na konkretnych portalach, ale może być też rozbudowany – zawierać liczbę „fanów” oraz przycisk umożliwiający „wpisanie się” na listę lubiących firmę.

Nie skąp na promocję
Ile firm pokusiło się o zabawę w konkursy i rozdawanie gadżetów w serwisach społecznościowych – tego nie da się zliczyć! Na każdym kroku spotkać się można z coraz to ciekawszymi konkursami w których można wygrać skromne gadżety jak i luksusowe towary. Konkursy są organizowane wyłącznie dla zdeklarowanych użytkowników, którzy kliknęli w ikonę „lubię to” na utworzonym przez firmę profilu. Konkurs jest zatem najprostszą zachętą do tego, aby użytkownik chciał poprzez udział w zabawie przejrzeć ofertę firmy.

Pokusą do uczestniczenia w zabawie może być zwykły kubek z logiem firmy lub niedrogi produkt z oferty. Firmy mające niewielki budżet na promocję rozdają w konkursach właśnie skromne ale praktyczne i kojarzące się z firmą upominki. Znane korporacje kuszą użytkowników nagrodami pieniężnymi a nawet wygraną samochodu!Z pewnością dla internautów samochód jest bardziej atrakcyjną nagrodą niż kubek z logiem, jednakże nie chodzi o cenę produktu, lecz o gest. Internauci chcą kreatywnych zabaw, a nawet skromna nagroda jest dla nich miłym gestem i sami też potrafią ukłonić się do firmy, zaglądając i polecając innym oficjalną stronę firmy.

Diabeł tkwi w szczegółach
Sam profil w serwisie musi być stale uzupełniany, aby na bieżąco podkreślać istnienie i rozwój firmy. Im więcej ciekawych materiałów nie związanych stricte z produktami zamieścimy na profilu, tym większy będzie pozytywny odbiór ze strony potencjalnych klientów.

Aby jednak zdobyć zaufanie w sieci ważna jest nie tylko rzetelna informacja o firmie i produktach, ale w jaki sposób jest ona przekazywana. Nachalne pisanie postów dotyczących produktów i rabatów, bez merytorycznych treści może przynieść odwrotny od zamierzonego skutek.

Portale o których mowa powyżej to świetne narzędzia, które pozwalają zdobyć wiele informacji o preferencjach, oczekiwaniach i opiniach potencjalnych klientów. To kanały dzięki którym nie tylko można zaprezentować się, sprzedać towar lub usługę, ale również podzielić się znaczącymi dla firmy wydarzeniami, a także przeprowadzić ciekawą dyskusję, która może być inspiracją dla rozwoju firmy.

dalej >>