Jak wykorzystać możliwości, które daje konwergencja?
Trudno nie zauważyć powszechnie panującej tendencji do łączenia form przekazów, czy do wykorzystywania różnych równoległych kanałów do przekazywania tych samych informacji lecz w różnym czasie i za pośrednictwem różnych środków – czyli konwergencji przekazu. Łatwo zorientować się, że przekazy rozszczepione na różne formy podawcze są po pierwsze dużo bardziej atrakcyjne, wyróżniające się i zatrzymujące uwagę jak i to, że bez nich właściwie trudno o większą grupę odbiorców – ponieważ przekaz jednolity, jednostajny i jednorodny z dnia na dzień staje się coraz bardziej nudny i mniej zauważalny.
Jak w takim razie można wykorzystać możliwości, które daje nam Internet do jak najbardziej atrakcyjnego, a jednocześnie bogatego merytorycznie przekazu, który jednocześnie dotrze do ogromnej grupy odbiorców, a będzie przy tym klarowny, przejrzysty i łatwy w odbiorze?
Konwergencja dotyczy przede wszystkim zjawiska, w którym dwa lub więcej rozwiązania technologiczne, oddzielne rynku, granice lub łańcuchy tworzenia wartości (informacji) łączą się tworząc przekaz syntetyczny – o wspólnej sile, która jest dużo potężniejsza niż suma poszczególnych elementów.
Mimo wszystko, konwergencja nie jest zjawiskiem całkowicie nowym – istniała właściwie od momentu, w którym ludzie nauczyli się tworzyć, opracowywać i zmieniać technologie, funkcje i poszczególne rynki. Możemy zatem wyróżnić trzy podstawowe i najbardziej znaczące obszary konwergencji internetowej: technologia i infrastruktura, rozwiązania informacyjne oraz rynki i partnerzy ekonomiczni.
Pierwsza z nich, konwergencja technologii i infrastruktury, to różne elementy składowe gospodarki internetowej, które nałożyły się na siebie po raz pierwszy właściwie w momencie powstania ogólnoświatowej sieci Internet. Taki rodzaj konwergencji daje użytkownikom Sieci pewność, że naprawdę istotna informacja dotrze do nich z każdego możliwego obszaru Internetu oraz, że stosowane powszechnie urządzenia, takie jak komputery osobiste, laptopy, notebooki elektroniczne, telefony komórkowe i każda z dostępnych aplikacji są w stanie taką informację przyjąć i umożliwić jej odczyt.
Należy jednak pamiętać, że cała siła konwergencji polega nie na tym, na ile realna może stać się dana informacja o ile na samej jej percepcji. Biorąc pod uwagę parametr ekonomii uwagi, należy tak kreować przekaz, by informacje kluczowe były faktycznie dostrzegane w pierwszej kolejności i nie zostały przytłoczone przez informacje poboczne, mniej istotne, a bardziej krzykliwe, które skutecznie odwróciłyby uwagę od tego, na czym naprawdę nam zależy.
Szczególnie dotyczy do sektora e- commerce i nawiązywaniu kontaktów z klientem, a także komunikacji wewnątrz przedsiębiorstwa, z czego obie stanowią kluczowe fundamenty funkcjonowania struktury gospodarczej w Sieci. Migracja w obrębie łańcucha tworzenia wartości staje się strategią bardzo pomocną w opracowywaniu działających w czasie rzeczywistym mechanizmów integrujących system dostaw, relacji z klientem, a także relacji wewnętrznych przedsiębiorstwa, które dzięki temu stają się jednym zintegrowanym spójnym procesem.
Syntetyczna wiedza, jaką pozwala takie ukonstytuowanie relacji gospodarczych pozwala przedsiębiorcom na całościowy ogląd struktury gospodarczej działalności i jej rynkowego otoczenia, dzięki temu dużo łatwiej jest zaobserwować ewentualne uchybienia w procedurach, słabe i mocne strony, a także przekonać się, które z sektorów działalności można realizować w ramach outsourcingu.
Jeżeli chodzi natomiast o konwergencję urządzeń przetwarzających informację, trzeba w pierwszej kolejności powiedzieć o przedsiębiorstwach, którym to udało się dzięki konwergencji odnosić naprawdę wspaniałe efekty. I nie jest to, wbrew, pozorom coś odosobnionego, czy niespotykanego. Książka, na przykład, stanowi wynik konwergencji technologii edycji tekstu i produkcji papieru. Obecne zestawienie zestawu urządzeń przetwarzających informacje prowadzi do powstania dalece bardziej skomplikowanych struktur informacyjnych, łączących w swoim mechanizmie ludzi, procesy i sieć stanowiącą platformę wymiany informacji. Urządzenia te stają się polem gospodarczych manewrów i punktem sprzedaży i wymiany informacji. Takie struktury informacyjne pozwalają użytkownikom na przykład przeprowadzanie transakcji elektronicznych, potwierdzanie tożsamości.
Konwergencja rynków i partnerów gospodarczych w Sieci jest czymś nieco innym, niż mogłaby się wydawać z potocznego punktu widzenia. Nie mówimy tu bowiem o pionierach w branży produkcyjnej sprzętu do przetwarzania informacji. W e-biznesie sprawa staje się dużo bardziej skomplikowana. Tutaj chodzi przede wszystkim o zmianę sposobu postrzegania konkurencji oraz zagrożenia konkurencyjnego z perspektywy nawigacji w gospodarce internetowej. Konsumenci odnoszą dowiem korzyści z takich elementów gospodarki jak efektywniejsze metody zamawiania, tańsze dostawy i zwiększoną jakość. Sprzedawcy korzystają przede wszystkim z możliwości utrzymywania mniejszych zapasów w magazynach, a także możliwość kontroli zamówień poza normowanym czasem pracy bez konieczności wychodzenia z domu.
Jeżeli dążysz do tego, by twoje przedsiębiorstwo skorzystało na konwergencji stoi przed tobą zadanie składające się z trzech głównych punktów. Po pierwsze, musisz określić, czy przedstawiana przez ciebie treść jest jedynie wyliczeniem realnych zasobów, czy też informacje, które zamieściłeś są wartością samą w sobie. Po drugie, zastanowić się, jak utrzymać stały poziom zainteresowania twoją ofertą nie tylko ze względu na proponowane przez ciebie towary czy usługi, ale właśnie ze względu na treść. Po trzecie, jeżeli twoja główna oferta skupia się na treści, musisz zastanowić się, jaką dodatkową infrastrukturę możesz dostarczać w celu zwiększenia wartości opracowywanej przez ciebie treści.
Strony internetowe - poradnik
- Tworzenie stron - poradnik
- Jak założyć strony WWW
- Strony internetowe - słownik pojęć
- Projektowanie stron, a błędy usability
- Jak pisać teksty na strony?
Konwergencja w e-biznesie
- Czynniki sukcesu w e-gospodarce
- Strony internetowe dla biznesu
- Strony przyjazne użytkownikowi
- Strategie pozyskiwania klientów
- Social media jako wsparcie promocji
- Intranet w służbie komunikacji
- Strony www zmieniają świat
- Strony dostępne dla niewidomych
- E-commerce wczoraj, dziś i jutro
- Jak tworzyć skuteczny newsletter
- Tworzenie stron dla osób niewidomych
- Tworzenie stron www, a konsumenci
- Tworzenie stron sklepu internetowego
- Edukacja poprzez strony internetowe
- Portale społecznościowe zmieniają świadomość ludzi
- Konsekwencje prawne umieszczania nieprawdy w internecie
- Inbound i Outbound Marketing
- Tworzymy mobilne strony internetowe
- Marketing wirusowy w promocji stron internetowych
- Marketing relacji
- Web usability
- Ochrona rodzicielska
- Projektowanie stron www to nie tylko grafika
Skontaktujemy się z Tobą i odpowiemy na wszystkie pytania!
Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania.
tel. 32 607 31 80
lub poprzez pocztę elektroniczną

