System rejestruje i przechowuje informacje o sprawach w powiązaniu z umowami (zleceniami) oraz pakietami spraw (przekazanymi w ramach zlecenia).

Umowa (zlecenie) zawiera informacje o podstawowych parametrach (np. umownych odsetkach naliczanych dla wszystkich spraw w ramach zlecenia), informacje o osobie podpisującej umowę, dacie podpisania, okresie ważności, a także (opcjonalnie) zeskanowaną umowę.

Pakiety spraw przydzielane są do zlecenia. Podczas wprowadzania pakietu spraw użytkownik może dokonać importu spraw lub też wprowadzić je przy pomocy wygodnego kreatora wprowadzania spaw i wierzytelności.

Każdy pakiet spraw może posiadać przydzieloną procedurę windykacyjną według której odbywa się cały proces windykacji. Dostępne procedury identyfikowane są według typu wprowadzonego zlecenia.

Po wprowadzeniu spraw w ramach pakietu system pozwala przy wykorzystaniu specjalnego kreatora, na rozdzielenie spraw według różnych kryteriów na członków zespołu windykacyjnego, do którego został przydzielony pakiet. Rozdziału dokonuje szef zespołu windykacyjnego odpowiedzialnego za windykację spraw z wybranego pakietu. W określonych przypadkach użytkownik może odrzucić przydział lub też przydział windykatora prowadzącego.
Aplikacja posiada system zabezpieczeń uniemożliwiający ciągłe przekazywanie spraw bez postępów w jej windykacji.

dalej >>