Windykacja sprawy w systemie "windykator" realizowana jest w oparciu o procedurę windykacyjną. Procedura windykacyjna umożliwia swobodne definiowanie poszczególnych kroków postępowania windykacyjnego wraz z definiowaniem interwałów czasowych między poszczególnymi krokami. Procedura pozwala także na predefiniowanie wzorów pism (wezwań, not) wysyłanych w ramach prowadzonego procesu windykacji. Istnieje także możliwość wprowadzenia kosztów (np. zastępstwa) poszczególnych kroków, które mogą być edytowane przez uprawnionego użytkownika, w chwili potwierdzania wykonania danego kroku procedury.

System umożliwia także zawieszenie procesu windykacji według procedury w przypadku zaistnienia sytuacji spornej lub przejścia do indywidualnego toku postępowania - jeśli dana sprawa tego wymaga.

Po opuszczeniu procedury system umożliwia powrót do dowolnego jeszcze nie wykonanego kroku procedury i dalsze kontynuowanie procedury.

dalej >>